Neu: Marktforschung für das Smartphone
Thursday, 16 February 2012 00:00
Neu: Marktforschung für das Smartphone
Der Online-Marktforscher ArgYou AG, bisher Marktführer im Bereich Marktanalysen via Web, meldet einen technologischen Durchbruch bei der Wirkungsmessung von Mobile-Sites. Mit Hilfe der neuen zuverlässigen Kennzahlen behalten Agenturen und Firmen ihre Konkurrenz im Auge und stellen gleichzeitig sicher, dass ihre eigenen Mobile-Projekte auch tatsächlich beim Smartphone-Nutzer ankommen.
Viele Agenturen und Firmen schlagen sich derzeit mit der Strategie
für neue Mobile-Sites auf dem Handy herum. Dies meist mit zweifelhaftem Ausgang (wie man als Handy-Nutzer tagtäglich feststellen muss), da oft schlicht „nicht drauf steht, was dahinter steckt“. Diesem Umstand trägt nun die Zuger WebAnalytics-Firma ArgYou Rechnung, indem sie Inhalte auf den Mobile-Websites misst und diese mit den gesuchten Inhalten bei fast allen Suchmaschinen systematisch abgleicht. Auf diesem Weg können Anbieter leicht kontrollieren, ob es für ihre Mobile-Website mit dem Suchen und Finden unterwegs auch klappt.
Alle drängen aufs iPhone
Da sich derzeit ein grosser Teil der einstmaligen Onlinenutzung vom PC oder Laptop auf das Smartphone verlagert und die Trend- und Marktforscher davon ausgehen, dass sich die Nutzung von Websites in ein paar Jahren noch viel stärker auf mobile Geräte verlagern wird, nimmt auf dieser (meist ja eher kleinen) Plattform der Wettbewerb ebenfalls sehr stark zu.
„Wichtigster Faktor beim Erstellen solcher neuer mobilen Websites, welche für die Handynutzung letztlich funktionieren sollen, ist die Verdichtung der Inhalte“, wird der international anerkannte Online-Forscher Christoph Glauser zitiert. Genau dieses Problem der Verdichtung und der Optimierung auf die Nachfrage bei den Suchenden hat ArgYou nun aber gelöst: Bei diesem hochkomplexen Verfahren wird mit Hilfe computerunterstützter Inhaltsanalysen zuerst der Content auf den ursprünglichen Websites gemessen; im Anschluss daran untersuchen die Forscher, wo die inhaltliche Nachfrage, die zum jeweiligen Anbieter passt, am grössten ist. Schliesslich bauen die Partneragenturen mit diesen Daten von Anfang an besonders wirkungsvolle Mobile-Websites.
Inzwischen berücksichtigen zahlreiche Agenturen die ArgYou-Daten für ihre Mobile-Projekte und Kampagnen. Die Neuerung wird auch als ausgezeichnetes Mittel zur Kundengewinnung gesehen sowie als Türöffner für Content-Optimierung – dies nicht nur bei neuen Kunden, sondern besonders auch bei allen laufenden Online-Kundenprojekten.
Marktforschung aus der Zukunft
Der Smartphone-Markt ist für viele Bereiche noch weitgehend unerforscht. Dies hängt unter anderem mit der rasanten Entwicklung der Endgeräte und der zugrunde liegenden Technologien zusammen. Auch beim Nutzungsverhalten finden Veränderungen statt. Da ArgYou seit Jahren Wirkungsforschung auf der Basis von Inhalten via Web verfolgt, lag es auf der Hand, die bereits vorhandenen Markt- und Angebotsdaten auch für den mobilen Markt einzusetzen. Allerdings mussten auf diesem Forschungsgebiet zuerst die messtechnischen Grundlagen entwickelt werden, damit solche Messungen überhaupt möglich wurden.
Die erste erfolgreiche Fallstudie wurde für den Bereich Food durchgeführt: Hier machten auf dem Handy die COOP-Restaurants, gefolgt von Migros und McDonalds, das Rennen. Als Vierter rangiert Burger King. „Es handelt sich dabei wirklich um Marktforschung, die aus der Zukunft kommt“, berichtet der Hersteller. Das Interesse für zuverlässige Basisdaten im Mobile-Bereich ist bei bisherigen Kunden und Partneragenturen riesig. Bereits interessieren sich auch Telecom-Anbieter sowie ausländische Firmen aus dem Mobile-Markt für die Messungen. Die Analysen können derzeit in 27 Sprachen durchgeführt werden.
